家庭办公的想法通常听起来很诱人对于我们大多数人,但冠状病毒看跌在家工作以极大的考验。建立一个良好的沟通规范和重新明确角色是成功的关键。

虽然流感大流行的情况是更“正常时期”远程工作平凡,研究结果出来仍然是有用的。

在我们进行的学习日记中,我们发现分布式同事的日常沟通增进了感情连接,降低感觉对他们的工作很无奈。这是为那些谁在家远程工作尤为重要。这并不奇怪,良好的沟通导致摊开团队成员之间的单独任务更好地了解和更高的协调。

有什么可以去错了吗?

在我们的研究中,我们问远程工作人员的工作日记两周写。通过获取洞察到他们的日常生活,很明显,他们大大减少沟通时,他们在家工作。那些谁旨在保持专注在家工作结束了的感觉对他们的工作很无奈。

没有办公空间的刺激,个人工作从公司以外的办事处而不在意自己的数字存在常常感到断开,隔离等冷漠可以轻松地踢项。随后,他们可能会觉得自己的角色以及如何与其他团队成员,以协调不太确定。等的不确定性套感,使他们感觉在驱动和连通性的丧失。

当病毒迫使我们进行远程工作

而在危机中,如电晕爆发,人们也可以与生病的恐惧挣扎,不得不面对一个锁定下来的实用性,并担心长期后果。工作实际上可能会提供正常的感觉。此外,这也可以为组织重温昔日的设想,并采取的灵活性,数字球队可能会给优势的机会。

不过,也有对那些眼前的挑战,谁是与远程工作不太熟悉。

总体来看,在众多的研究中,我们进行的,我们观察到,树立了良好的通信规范是有效数字的团队是必不可少的。然而,你的团队的沟通做法应为您量身打造的团队是如何一起工作并没有“一个尺寸适合所有人”的答案。

建立“数字水冷却器”为您的团队

现状在大流行期间是不断变化的,因此球队都需要不断的更新。我们建议您建立确保团队成员之间,并通过Skype拨打电话,短信,公司的社交媒体平台或其他数字通讯工具团队和管理者之间的日常沟通的机会最好的家庭办公环境。  

公司甚至可以通过Skype设置咖啡社交半小时的队“数字”。别人有snapchat团建队的社区。像松弛的平台可以与项目管理的清晰度帮助,随访低模糊信息和知识共享。

这样的沟通措施,防止孤立和孤独感等团队生产可以是最佳的。也就是说,我们需要创建数字“水冷却器” - 一种社会互动点为团队成员聚会网上补偿缺乏社会交往。

5个秘诀更好的沟通工作远程或分布式团队的时候:

  1. 建立关于如何在数字平台让人们没有得到太多的信息淹没共享信息的好程序 - 专题#strands工作。
  2. 建立经常性的互动点日常生活,如Skype早晨咖啡会议与知识共享,反馈另一个团队成员连接或展示的参与。
  3. 同意意味着什么,是一个很好的同事数字 - 清晰度与相互尊重相结合 - 同意“畅所欲言”的字样,如果同事不符合他们的通信合议。
  4. 通过共享一个单元或消息给大家庆祝集团取得的成就和公司新闻。
  5. 鼓励透明度和包容性 - 它很容易忘记,包括在聊天小组成员:鼓励去介绍和讨论,甚至数字。

本文的研究是由挪威研究理事会资助,是从samansvar项目“数字化经济的公平劳动”(247725),和toppforsk项目“数字经济工作未来的方式”(275347)。

参考:

Wong, S., Giessner, S., Berntzen, M. & Warner-Søderholm (2019). When feeling isolated working in distributed teams: its antecedents and consequences. Academy of 管理 Conference Paper //doi.org/10.5465/AMBPP.2019.10201abstract

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